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Termes et conditions

Conditions Générales

L’utilisation de ce site Web (commande de produits, utilisation des services, navigation, etc.) implique l'acceptation des Conditions Légales d'Utilisation. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser le site. La principale préoccupation des propriétaires légaux et des administrateurs de www.am-replicaresines.com est de définir les termes suivants, qui régissent les droits et obligations de tous les visiteurs du site, dans le but de vous informer de vos droits et responsabilités, et de faciliter votre recherche et achat des produits souhaités dans la boutique.


Propriété Intellectuelle

Tous les matériaux, marques et autres contenus présents sur ce site Web sont la propriété de www.am-replicaresines.com et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Le contenu du site est protégé par les lois légales et les lois sur le droit d’auteur de www.am-replicaresines.com, ainsi que des tiers qui ont accordé à l’entreprise l’autorisation d’utiliser les matériaux à des fins de promotion des produits. La reproduction du contenu (en tout ou en partie) pour un usage personnel est interdite, de même que l'exploitation, la suppression, la modification, la copie, la location, le prêt, la publication ou l’affichage du contenu pour quelque raison que ce soit par des tiers sans l’autorisation appropriée de www.am-replicaresines.com ou des tiers ayant fourni ces matériaux pour la promotion des produits.

www.am-replicaresines.com n’a pas le droit de vendre les licences des matériaux acquis légalement auprès de tiers pour la promotion de leurs produits respectifs.

Le contenu du site est exclusivement destiné à des fins informatives pour aider les acheteurs potentiels. Le matériel provenant de ce site ne peut pas être vendu, distribué ou utilisé de quelque manière que ce soit à des fins lucratives, ou pour des fins nuisibles aux intérêts de l’entreprise (tels que la création de logos, la pornographie infantile, l'exploitation, les profits malhonnêtes, l’indécence publique, etc.), comme l'interdit la loi.

Aucune partie de ce site ne peut être affichée de manière permanente ou périodique sur un autre serveur (serveur web).

Toute violation ou infraction des termes ci-dessus sera soumise à l’application des lois des tribunaux grecs.


Informations provenant des Enfants

Nous recommandons que les enfants et les jeunes de moins de 16 ans obtiennent le consentement parental avant de soumettre des informations personnelles au site www.am-replicaresines.com.


Liens vers d'autres Sites

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Droit de Modifier/Mise à Jour des Conditions Générales

www.am-replicaresines.com se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les conditions générales des transactions. Le site s’engage à mettre à jour ce document pour toute modification ou ajout aux conditions.


Loi Internationale et Européenne Applicable

Les conditions d'utilisation ci-dessus, ainsi que toutes les transactions effectuées via www.am-replicaresines.com, sont régies et complétées par le droit international et européen, qui régule les questions relatives au commerce électronique, ainsi que par les lois sur la protection des consommateurs (Loi 2251/1994), qui régissent les ventes à distance.

Si une disposition des conditions ci-dessus est jugée contraire à la loi, elle cessera d’être en vigueur et sera supprimée de ce document sans affecter la validité des autres conditions.


politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions d’utilisation du site.

Une condition nécessaire pour effectuer un achat sur www.am-replicaresines.com est la divulgation de certaines informations personnelles de votre part pour effectuer la transaction en ligne.

La gestion et la protection des données personnelles des utilisateurs de ce site Web sont régies par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, les décisions des autorités compétentes et ces conditions.

Notre entreprise maintiendra et traitera toutes les données personnelles des utilisateurs du site qui lui parviennent tout en prenant toutes les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité de ces informations. Ces détails ne seront jamais divulgués à des tiers, sauf si la loi ou les autorités compétentes l'exigent. Le traitement de ces données se fera uniquement à des fins de communication, statistiques ou historiques, ainsi que pour améliorer les services fournis. En utilisant le site, l’utilisateur consent à ce traitement. Sauf instruction contraire, notre entreprise est autorisée à utiliser les données personnelles des utilisateurs à des fins promotionnelles et publicitaires.

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Toutes les informations concernant chaque commande et les données personnelles de chaque membre de www.am-replicaresines.com sont confidentielles et cryptées pour empêcher toute utilisation non autorisée par des tiers.


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Que sont les Cookies?

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Informations de Paiement et Expédition

Expédition par la Poste ou Coursier (5-7 Jours Ouvrables)
  • Les frais d'expédition sont à la charge du client.
  • Certains produits peuvent être expédiés par coursier. Ces produits ne doivent pas être trop lourds en raison de leur taille, et nous ne pouvons garantir leur qualité à la livraison.
  • Frais d'expédition par coursier :
    • 5,50 € pour jusqu’à 2 kg
    • 7 € pour les colis jusqu’à 8 kg
    • 1,50 € supplémentaires pour chaque kilogramme supplémentaire
  • Les frais d'expédition peuvent dépasser ces montants en fonction de la taille des produits ou si votre région est considérée comme éloignée par les sociétés de coursier.
  • Pour certaines zones éloignées, la livraison par coursier peut ne pas être possible. Dans ce cas, l’expédition se fera par le service postal.

Expéditions Internationales
  • Les expéditions internationales sont effectuées par la poste, et le coût varie selon le pays de destination.
    • Pour les pays de l'Union Européenne (UE) : 26 € pour jusqu’à 2 kg, avec un supplément de 2 € pour chaque 0,5 kg supplémentaire.
    • Pour les pays hors UE : 31 € pour jusqu’à 2 kg. • Les commandes en dehors de la Grèce ne peuvent pas être payées par paiement à la livraison (COD)
  • Orders outside of Greece cannot be paid via cash on delivery (COD).

Méthodes de Paiement et Sécurité des Transactions

Nous acceptons les paiements de toutes les banques et de tous les pays. Pour les commandes en ligne, le paiement se fait via l'environnement sécurisé PayPal. Pour les commandes par téléphone, les paiements sont traités par téléphone par notre personnel permanent (nous ne demandons pas votre code PIN). Vous pouvez également effectuer un virement bancaire vers l'une de nos banques partenaires. Les paiements provenant de banques étrangères ne sont pas acceptés, sauf si un arrangement préalable a été convenu avant toute transaction.


Banques Partenaires

BANQUE NATIONALE
  • Numéro de Compte : 12200942691
  • IBAN : GR5301101220000012200942691
  • SWIFT (BIC) : ETHNGRAA
  • Titulaire du compte : MICHAIL TSALTAS

Veuillez noter :
  1. Les frais bancaires sont à la charge du client
  2. Les commandes ne seront traitées qu'une fois le paiement reflété sur notre compte.
  3. Nous n'acceptons pas les dépôts provenant de banques étrangères sans coordination préalable.
  • Pour les paiements par carte de crédit/débit et les virements bancaires, le paiement doit être effectué avant la livraison.
  • Le paiement à la livraison n'est possible que par accord préalable et uniquement si la livraison se fait à votre emplacement.

Politique de Retour

Descriptions des Produits

Sur www.am-replicaresines.com, nous nous efforçons de fournir des descriptions de produits aussi précises que possible concernant les caractéristiques des articles présentés dans notre boutique en ligne. Cependant, les produits saisonniers et certains articles peuvent ne pas toujours être disponibles.


Droit d’Échange

Nous nous réservons le droit de modifier notre boutique en ligne, y compris nos politiques commerciales et nos Conditions d’Utilisation, à tout moment sans préavis.


Annulation de Commande et Remboursements – En Cas de Défaut
  • Si votre commande a déjà été préparée, expédiée ou livrée, nous ne pouvons pas l'annuler.
  • Si votre commande est prévue pour une livraison future, nous pouvons l'annuler et vous recevrez un remboursement complet si l'annulation a lieu jusqu’à deux jours avant le traitement de la commande.
  • Les retours sont acceptés uniquement si les produits que vous souhaitez retourner sont dans le même état que lorsque vous les avez reçus, avec un emballage complet.
  • Si le destinataire refuse d'accepter un produit commandé et payé par un tiers, nous contacterons l’expéditeur pour obtenir une adresse d'expédition alternative.

Processus de Retour
  • Les retours doivent être effectués dans les deux jours, et les remboursements seront traités dans un délai de deux jours ouvrables.
  • Pour éviter toute gêne, nous vous prions de vérifier les produits à la livraison pour toute défectuosité visible, problème d'emballage ou produit incorrect. Si des problèmes sont détectés, veuillez nous contacter immédiatement pour demander un retour.
  • En cas de produits défectueux ou d'articles différents de ceux que vous avez commandés, ils seront remplacés immédiatement sans frais supplémentaires pour vous.
  • Dans tous les autres cas de retour, l’argent sera remboursé sur votre compte dans un délai de deux jours ouvrables.

Loi Applicable – Litiges

Les visiteurs de la boutique en ligne www.am-replicaresines.com acceptent automatiquement que ces Conditions d’Utilisation soient régies par les lois de la République Hellénique en cas de litige entre les utilisateurs et la boutique en ligne. Tout litige lié de quelque manière que ce soit à l'utilisation de la boutique en ligne ou aux produits ou services vendus par son intermédiaire sera d'abord tenté de résolution à l'amiable. Si cette résolution échoue, le litige sera résolu par les juridictions compétentes d'Athènes.